責任あるサプライチェーン/ マネジメント体制の構築

お取引先様との円滑なコミュニケーション

お取引先様と共存共栄の関係を築き、各種社会課題解決に立ち向かうため、お取引先様にスギ薬局グループの年間政策・方針説明会を開催しています。
お取引先様にご理解・ご協力いただくことで、商品やサービスの拡充、業務効率といった事業への支援から、環境への配慮など、持続可能な社会の実現に向けた取り組みにつなげていきます。

直近では269社、421名のお取引先様に対して、方針説明会を実施

直近では269社、421名のお取引先様に対して、方針説明会を実施

お取引先様行動指針の制定

スギ薬局グループは、お取引先様行動指針を制定しました。本行動指針は、スギ薬局グループとともに環境と社会の様々な課題に真摯に向き合い、企業活動を通して、健康で元気な人々を増やし、活力ある社会を実現し、「地域社会」の持続可能な発展に貢献するために、お取引先様に遵守していただきたい事項を定めたものです。
お取引先様には、本行動指針をご理解いただき、本行動指針の遵守に取り組んでいただければと考えております。

(スギ薬局グループお取引先様行動指針 内容抜粋)

法令遵守と公平・公正な取引

各国、地域の法令や社会規範を遵守してください。また、優越的な地位の濫用、公正な競争及び公正な取引に関する法令・ルールを遵守し、これらの法令・ルールを逸脱する行為を行わないでください。

  • ①各国、地域で適用される法令や関連するルールを遵守してください。
  • ②政治、行政、お客様との健全かつ正常な関係を保ち、汚職、賄賂並びに利益の供与及び受領を行わないでください。
  • ③情報資産の故意又は過失による漏えい、盗難又は改ざんの脅威から保護するための適切な組織体制を確立し、役割と責任を定め、役員及び社員に適正な業務を行わせてください。
  • ④個人情報の漏えい又は不正な取得、利用若しくは開示がないように、適切な組織体制を確立し、役割と責任を定め、役員及び社員に適正な業務を行わせてください。
  • ⑤知的財産権を保有するお客様の権利を尊重してください。また、第三者の権利を侵害するような行為を行わないでください。

安全・安心な商品の調達

各国、地域の法令を遵守した商品・サービスを提供してください。また、安心と安全を追究し、お客様のニーズにかなう商品・サービスを提供することに努めてください。あわせてお客様の声を真摯に受け止め、誠実に対応してください。

  • ①各国・地域で定められた安全性に関する法令、品質基準及び表示基準を遵守し、商品・サービスの安全性を確保してください。
  • ②災害時を想定して商品調達が確保されるよう事前に仕入先と約定するよう努めてください。
  • ③商品・サービスに関する情報は、お客様に適時適切に提供及び開示してください。
  • ④お客様からの問い合わせに関しては誠実に対応し、商品・サービスの品質の維持・向上に反映してください。

環境保護対策の徹底

各国、地域で定められた環境法令を遵守し、地球環境に配慮した企業活動を行い、地域社会の持続可能な発展に貢献してください。

  • ①地球温暖化への対応を行うため、温室効果ガス削減に取り組んでください。
  • ②省エネルギー、省資源、リサイクルや廃棄物の削減などの持続可能な資源利用に取り組んでください。
  • ③汚染や健康被害などの防止に取り組んでください。
  • ④生物多様性の保全のため、各国、地域で定められた法令等を遵守してください。
  • ⑤各国、地域で定められた法令等で禁止されている化学物質や原材料を使用した商品は取り扱わないでください。

地域社会への貢献

各国、地域の文化、宗教、習慣などを尊重し、地域社会の持続可能な発展に貢献してください。

  • ①地域社会のさまざまな社会的課題を把握し、地域の社員やお客様と一体となって経済的及び文化的な発展をともに実現するための活動を行ってください。
  • ②地域社会の安全に脅威を与える反社会勢力、組織又は団体と一切のつながりを持たないでください。

お取引先様での運用とモニタリングについて

お取引先様におかれましては、本行動指針をご理解の上、遵守を依頼するとともに、再委託先にもご理解の上、遵守を依頼しております。また、お取引先様又はその再委託先が本行動指針に違反したと認識した時点で、直ちに、スギ薬局グループ担当者にご報告を依頼しております。その際は、速やかに是正措置を実施いただくとともに、是正状況を都度ご報告いただきます。
スギ薬局グループではお取引先様又はその再委託先における本行動指針の遵守状況を確認するためにモニタリングを実施させていただく場合がございます。モニタリングの結果、本行動指針について遵守されていないことが確認された場合は、その改善・是正に努めていただくいよう依頼していきます。